spedizioni e resi

Il diritto alla restituzione della merce avviene entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-maio scrivendo a info@cassataro.it

Nell’email ti ricordiamo di indicare: numero dell’ordine; data dell’ordine; il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso. La merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata priva di difetti e completa dell’imballo originale e di tutti gli accessori contenuti all’interno della confezione d’acquisto. Il reso dovrà essere spedito al nostro magazzino accompagnato dalla fattura di acquisto e di relativo numero di RMA preventivamente approvato da Cassataro Giuliano e c. snc. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata.

Il rimborso avverrà dopo che avremo ricevuto la merce, fatte salve eventuali spese di spedizione che sono sempre a carico del consumatore. Se l’oggetto è stato pagato con contrassegno, dovrai indicarci il metodo con cui effettuare il rimborso.